3 важных шага на пути к результативной рекламной кампании

1) Определение и анализ своей ключевой целевой аудитории

Одна из самых больших ошибок среди предпринимателей и маркетологов — стараться понравится каждому. Однако это изначально провальная стратегия: вместо того, чтобы охватить всё, везде и сразу, лучше определить свою целевую аудиторию и работать именно с ней. Знание поведения ЦА поможет в адаптации бренда к рынку и станет одним из самых быстрых путей к успешным продажам.

• Анализируйте свою действующую аудиторию в социальных сетях и почте.

Социальные сети — отличный инструмент для определения целевых сегментов вашей аудитории. Здесь вы можете собрать развернутую информацию о ваших подписчиков и получить обратную связь о качестве продукта или услуги.

Важно определить для себя все доступные параметры таргетинга: социально-демографические, местоположение, интересы, тип устройства. Это позволит понять, что за люди покупают ваш продукт и какие потребности вы у них закрываете.

• Создайте портрет покупателя

Теперь вы готовы выделить основные группы покупателей, которые будут двигать ваши маркетинговые процессы. Проведите глубинный анализ человека — для этого создайте несколько портретов типичных представителей вашей ЦА и максимально подробно распишите их.

Важно не пропускать этот шаг, так как многие характеристики определяют значимые для ваших маркетинговых процессов решения пользователя. Например, если что-то в рекламном оффере выходит за рамки системы ценностей человека, то вам вряд ли удастся донести своё предложение или мотивировать на целевое действие.

Анализ помогает находить свою аудиторию и создавать под нее работающую воронку продаж, по которой в дальнейшем вы будете эффективно направлять клиентов.

С сегментацией хорошо помогает “Принцип 5W”. Согласно нему вы должны ответить на пять вопросов о своих клиентах: Почему? Что? Кто? Когда? Где?

2) Оценка окружения

• Изучите конкурентов

Вполне возможно, у вас уже есть хорошее представление о том, кто ваши конкуренты. Однако именно понимание маркетинговых привычек и стратегий оппонентов позволит узнать, где есть пробелы на рынке и как их закрыть.  

Правильная оценка рыночной среды позволит создать устойчивое конкурентное преимущество продукта, выбрать нужные каналы коммуникации, снизить операционные риски и, конечно же, конкретизировать ЦА для дальнейшего таргетинга.

• Исследуйте ключевые слова

При определении собственной целевой аудитории нужно уделить особое внимание семантическому ядру конкурентов. Подобный подход позволит выявить ошибки, совершенные другими при продвижении, а значит поможет в построении и собственной стратегии.

Для этой цели есть специальные агрегаторы, например Яндекс Wordstat и Google Trends. С их помощью вы получите доступ к данным по актуальным поисковым запросам и их комбинациям, которые можно использовать на любом этапе развития бизнеса. Понимание поисковых запросов целевой аудитории принесет не только хороший трафик, но и реальные продажи.

3) Ретаргетинг

Большинство пользователей не готовы принимать решение сразу после первого контакта с брендом или продуктом — это подтверждает теория 7 касаний. Её основная идея в том, что потенциальному клиенту нужно в среднем семь раз столкнуться с вашим рекламным предложением, чтобы в конце концов совершить целевое действие. На решение этой задачи и направлены инструменты ретаргетинга.

Ретаргетинг — рекламный механизм, посредством которого онлайн-реклама показывается тем пользователям, которые уже взаимодействовали с сайтом, мобильным приложением или страницей рекламодателя в социальных сетях. Конечно, эффективность использования ретаргетинга высока только в том случае, если человек уже знаком с рекламируемым продуктом и коммерческое объявление совпадает с его внутренним запросом. Эффективный ретаргетинг не просто найдет путь к вашей ЦА, он увеличит лояльность действующих клиентов и позволит влиять на узнаваемость бренда.

В платформе BYYD ретаргетинг осуществляется с помощью уникальных рекламных идентификатор устройств — Device ID, которые предоставляются заказчиком, либо собираются в процессе проведения рекламной кампании.

В силу того, что основным источником сбора Device ID не в рамках платформы является трекер мобильного приложения (AppsFlyer, AppMetrica и др.), особой популярностью данная механика пользуется при работе именно с аудиторией мобильных приложений.

Хотите получить больше информации о ретаргетинге и о том, как возвращать мобильных пользователей? Мы поможем — пишите на hello@byyd.me