Как повысить узнаваемость компании до, во время и после праздничного сезона

Узнаваемость бренда — важный пункт в маркетинговой стратегии, потому что потребители не взаимодействуют с теми компаниями, которых не знают, и не покупают их товары. AdRoll представили полезный гид по тому, как стоит работать с узнаваемостью в праздничный сезон — то есть распродажи, которые ожидают нас уже с ноября (Черная Пятница). Предлагаем ознакомиться. 

Почему над узнаваемостью бренда надо работать?

Ссылаясь на исследование BVIMSR, опубликованное еще в 2013-м году, источник говорит, что пользователи, выбирая из компаний с разницей в уровне узнаваемости, отдавали предпочтение тем, у кого она выше, несмотря на различия в качестве и цене. 

А согласно исследованию eMarketer, 59% покупателей предпочитают покупать новые товары у тех компаний, с которыми они знакомы. 

Итак, в праздничном сезоне стоит сделать ставку на узнаваемость, потому что:

• Клиент с большей вероятностью выберет знакомую компанию, при этом будет испытывать комфорт даже от более высокой цены. 
• Клиент испытывает больше доверия к знакомому бренду.

Что важно учитывать, работая над повышением узнаваемости? 

Понимать клиента

Рекламные кампании по повышению узнаваемости — это долгосрочная инвестиция. И начинается она с анализа данных о пользователях и создания целостного представления о них. Тогда будет понятно, что сработает или нет, как проводить оптимизацию.

Наша компания BYYD запускает рекламу для повышения узнаваемости бренда в мобильных приложениях. В нашем распоряжении более 10 параметров таргетинга при настройке РК, чтобы охватить целевых пользователей, для которых будет релевантна реклама. Среди параметров: социально-демографические характеристики, интересы, локация и другие. 

Быть креативным

Хороший рекламный креатив окупается. Но какой креатив можно считать «хорошим»? 

• Уникальный, интересный, непохожий на другие.
• Релевантный и полезный. 

Объявления с такими характеристиками привлекут внимание пользователей, а также запомнятся.

Мы в BYYD используем разные форматы рекламы, включая интерактивные. Один из таких — Rich Media баннеры. Разные механики позволяют создать запоминающийся креатив и представить бренд или продукт с выгодной стороны. Так, например, это может быть механика взаимодействия — как в одной из последних реализованных нами кампаний для бренда Hofmann в Узбекистане. В креативе пользователь должен был «установить» бытовую технику на кухне. Можно посмотреть тут.

С помощью Rich Media можно выгодно представить сообщения и о праздничных распродажах. Например, как в наших рекламных кампаниях для Vnukovo и Novaya Riga Outlet Village. В двух Rich Media баннерах мы предложили пользователям игровой формат. Пользователи могли получить предсказание на будущий год (в предсказаниях задействовались товары).

Использовать разные каналы связи

Омниканальность как стратегия уже давно известна в онлайне. Она подразумевает использование и комбинацию разных каналов взаимодействия с аудиторией и построение последовательного пользовательского опыта на этих каналах. Среди них могут быть социальные сети, поисковая реклама, e-mail маркетинг. 

Мы рекомендуем обратить внимание на приложения — мобильных пользователей становится все больше, а время, проведенное в приложениях, растет. Вот, например, последняя цифра от Data.ai по третьему кварталу 2022 года — на 10 крупных рынках пользователи, в среднем, проводят в приложениях 4,9 часа. И согласно их же прогнозу, о котором мы писали ранее, мобильный трафик увеличится на 22% в шопинг-приложениях в сезон распродаж. Здесь находится аудитория, которую можно охватить.

Увеличивать видимость бренда и охват

Здесь можно работать по-разному. Вспоминая о соцсетях, увеличить видимость бренда и охват помогут тематические конкурсы и хештеги, что актуально в сезон распродаж. 

Охват в рекламных кампаниях зависит от таргетинга, конкуренции и ставок. В своих рекламных кампаниях мы настраиваем таргетинг так, чтобы охватить максимум релевантных уникальных пользователей, но в зависимости от специфики бренда и РК цифры могут отличаться — от нескольких сотен тысяч до миллиона и больше. 

Анализировать узнаваемость

Важно следить за показателями. Узнаваемость можно измерить по разным параметрам.

• Охват. Количество уникальных пользователей, которые охвачены в рамках кампании.
• Показы. Количество показов всегда больше охвата, потому что этот параметр оценивается независимо от того, является ли пользователь уникальным или мог уже видеть рекламу.
• Просмотры, если речь идет о видеорекламе. 
• Brand Lift. Применимо к нашему каналу, это исследование, которое позволяет оценить органическую узнаваемость бренда, а также данные по увеличению узнаваемости после проведения кампании. Для этого мы создаем рекламный баннер с вопросом, знаком ли бренд, и настраиваем размещение на аудиторию не видевших рекламу и тех, кто ее видел. 

Также с помощью Brand Lift можно оценить долю присутствия в рекламном пространстве, для этого создается баннер с опросом, где наряду с рекламируемым брендом представлено несколько конкурентов.

По материалам: adroll.com

С нашей компанией BYYD вы можете повысить узнаваемость бренда, продукта или услуги, а также рекламной акции перед распродажей. Посмотрите на реализованные рекламные кампании и пишите на hello@byyd.me или присоединяйтесь к платформе (это бесплатно).