Средняя длительность сеанса (в GA) или время на сайте (в Яндекс. Метрике) — важный показатель. Высокая средняя длительность увеличивает шанс на конверсию и помогает оценить качество источников трафика. Мы измеряем среднюю длительность сеанса (или среднее время на сайте) при оценке результатов рекламной кампании. Сегодня на основе советов в блоге Publift рассказываем, как увеличить время на сайте.
Улучшить пользовательский опыт на сайте можно, работая в нескольких направлениях.
Пользователю нужно всего несколько секунд, чтобы сформировать впечатление о сайте. Поэтому качество дизайна, удобство страницы, навигации имеют большое значение.
Даже при наличии качественного дизайна медленная загрузка может «убить» пользовательский опыт. Причин медленной загрузки много — слишком «тяжелые» изображения и видео, много рекламы. Стоит проанализировать скорость загрузки (простейший инструмент — Google PageSpeed Insights) и поработать над ее улучшением.
В онлайне читают по-другому. Как и в целом на странице, в тексте важна навигация: абзацы, пункты, заголовки, выделение главного. Если вы ведете пользователя на страницу с контентом, стоит позаботиться о том, чтобы его было легко читать.
Мобильных пользователей большинство. Поэтому у сайта должна быть мобильная версия, удобная для потребления. При запуске рекламы на мобильных устройствах нельзя вести пользователя на неадаптированный сайт или страницу. Мы в BYYD среди прочего предлагаем разработку мобильных страниц под рекламную кампанию. Примеры лендингов вы можете увидеть тут.
Контент может мотивировать пользователя задержаться на странице. И работа с контентом — один из путей, как увеличить время на сайте. Вот, что предлагает Publift.
Изображения, инфографика, видео более интересны и привлекательны для читателя. Включение визуальных элементов поможет задержать пользователя на странице.
На страницах, где можно выразить свое мнение и проявить активность, тоже задерживаются пользователи.
Предлагайте то, что пользователю может быть интересно. Чтобы понять это, нужно собирать данные о пользователях, сегментировать аудиторию и предоставлять подходящий контент для каждой группы.
Есть несколько способов побудить читателя идти по сайту и просматривать больше контента.
Даже несмотря на хорошо продуманную посадочную страницу и навигацию на сайте, некоторые пользователи все равно уйдут. Шанс удержать их на странице — отслеживать это намерение. Есть инструменты, которые помогают определить то, что человек собирается закрыть вкладку. В этот момент такой инструмент вызывает призыв к действию — например, предложение подписаться на рассылку, получить бонус, бесплатную информацию о продукте, полезную для него. Таким образом устанавливается связь с уходящим пользователем и есть шанс мотивировать его вернуться.
Важно изучить типы контента, страницы, которые демонстрируют лучшие результаты и те, где высок процент отказов, и использовать эти данные для оптимизации.
Источник: publift.com