Мобильный маркетинг и Черная Пятница 2020: 7 рабочих тактик

Итак, как вы, наверное, уже знаете, Черная пятница 2020 стартует 27 ноября. Вероятно, интернет-магазины и физические магазины начнут предлагать скидки чуть раньше, но главный день все-таки ждет нас через пару недель. Так как сегодня пользователи все больше времени проводят в мобильных телефонах, именно здесь есть большие шансы «словить» аудиторию, повысить осведомленность о проводимой акции и в результате получить достойную отдачу. Для этого можно использовать несколько тактик. Сегодня о них и расскажем. 

1. Сосредоточьтесь на одном рекламном посыле — распродажах

Разработка рекламных креативов должна быть посвящена исключительно распродажам Черной Пятницы. Не пытайтесь включить в одно объявление сразу несколько акций и скидок. Так вы, скорее всего, не добьетесь ничего хорошего. Лучше сосредоточиться на конкретной теме и цели. 

2. Инвестируйте в количество рекламных креативов

Есть большие шансы, что целевая аудитория, на которую вы настроите таргетинг, увидит ваш рекламный креатив не один или два раза. Именно поэтому нужно продумать несколько рекламных объявлений, чтобы увеличить вовлеченность пользователя. Ротация одного варианта рекламы может вызвать обратный эффект — пользователю надоест видеть каждый раз одно и то же. 

Кроме того, разработка альтернативных креативов также поможет увидеть, какой из них лучше работает. Тестирование — важная составляющая успешной РК.

3. Работайте с таргетингом 

Архиважный момент в привлечении целевого пользователя в любой рекламной кампании, не только посвященной Черной Пятнице — это настройка таргетингов. Причем в зависимости от целей кампании, таргетинги могут быть уже или шире. Так, например, если у вас интернет-магазин мужской и женской с доставкой в разные регионы, таргетинг можно расширить: и по местоположению (настроить показ на всю Россию, например), и по социально-демографическим признакам (как минимум выбрать пользователей обоих полов), а по интересам, наоборот, сузить — выбрать тех, кто заинтересован в шопинге, скидках, моде и т.д.

Если же вы хотите привлечь внимание к Черной пятнице в вашем физическом магазине, настройки таргетинга будут уже гораздо уже, и это принесет результат.

В качестве примера приведем кейс от нашей команды, который мы разрабатывали для ТЦ «Метрополис» в Москве. Для того чтобы точно «попасть» в целевую аудиторию, мы использовали технологии СуперГео: настроили таргетинг на радиус 7 км вокруг м. Войковская. Также применяли таргетинг по социально-демографическим показателям и релевантным интересам. 

4. Используйте видеоформаты 

Короткие рекламные ролики — отличный способ привлечь больше внимания к рекламному посылу. В них можно придумать любой сюжет, связанный с распродажей. 

5. Учитывайте контекст в дизайне

Тема Черной пятницы обязательно должна присутствовать в рекламных форматах, которые вы будете использовать. Это касается мобильной версии сайта, приложения и всех рекламных креативов. Если есть мобильное приложение, можно оформить тематически и иконку. Традиционными цветами Черной пятницы считаются желтый, черный, иногда красный — словом, агрессивные контрасты, привлекающие внимание. Важно скомбинировать атрибутику распродаж с брендовыми цветами и логотипом компании.

6. Не забывайте про существующих клиентов

Многие знают, что привлечение нового клиента стоит дороже, чем удержание того, кто уже покупал у вас. Вот еще несколько статистических фактов на эту тему. 

• В среднем, 65% продаж «делают» существующие клиенты (данные 2016 года, но вряд ли тенденция сильно изменилась).
• Существующие клиенты попробуют новые товары компании с вероятностью на 50% выше, по сравнению с новыми. 
• Вероятность совершения покупки новым клиентом — 5-20%. А старым — 60-70%.

Как же привлечь этих существующих клиентов в Черную пятницу? Можно использовать ретаргетинг, отправлять push-уведомления в мобильных приложениях, запускать кампании по электронным рассылкам. 

7. Анализируйте 

Мобильный маркетинг и Черная пятница 2020 года — словосочетание, которое обещает компании большую прибыль. Но так ли это на самом деле, вы сможете узнать, только проанализировав результаты. Расходы на рекламу наверняка увеличатся. А увеличится ли LTV (ценность клиента)? Это обязательно нужно учитывать и корректировать свои действия уже в будущем сезоне.

По материалам: appsamurai.com и mobilemarketer.com