Инсайты из отчета Liftoff: мобильные приложения, последствия COVID-19 для маркетинга и другое

Компания Liftoff, один из западных лидеров в области маркетинга мобильных приложений, 19 ноября опубликовала ежегодный отчет 2020 Mobile App Trends Report. 

Предмет отчета и объем исследования 

В объем исследования Liftoff вошли: 1 051 мобильное приложение, 623 миллиарда показов, 8, 8 миллиардов кликов, 381 миллион установок и 487 миллионов первичных действий пользователей, произошедших в период с 1 сентября 2019 по 31 августа 2020 года. Отчет также содержит опрос 230 маркетологов мобильных приложений. Liftoff опирались на данные собственной платформы, а также информацию от компаний Adjust, App Annie и Apps Flyer. 

Исследование охватило приложения в разных категориях: финансы, электронная коммерция, путешествия и другие. В отчете Liftoff формулирует основные тенденции в использовании мобильных приложений, а также раскрывает некоторые предупреждающие данные о рекламном мошенничестве. В отчете также дают информацию о предстоящих изменениях IDFA от Apple и влиянии этого на вечную конкуренцию между iOS и Android. 

Инсайты из отчета

Появилось больше 2 миллиардов новых приложений, лидирующая категория — мобильные игры

Среди всех категорий мобильных приложений, которые появились за период, охваченный исследованием, по количеству лидируют мобильные игры — они занимают 14% от общего объема — и образовательные приложения (8%). 

Рост количества мобильных приложений снижается

По сравнению с 2017 и 2018 годом, количество приложений в сфере путешествий, развлечений, игр, финансов, а также социальных приложений снизилось. Рост наблюдается только у приложений в категории шопинга. 

Количество загрузок отдельных категорий падает (это связывают с пандемией)

Так, например, количество загрузок приложений в категориях путешествий, развлечений и даже социальной сфере упали, по сравнению с 2017-2018 годами. Зато загрузки приложений в сфере игр, шопинг и финансов достигли рекордных отметок.

Доходы приложений в сфере путешествий снизились на 34%

Зато приложения в социальной сфере, развлекательной и игры продемонстрировали рост доходов — на 20%, 15,2% и 8,9% соответственно. Такие значения тоже связывают с пандемией и изменением потребностей пользователей. 

Почти 70% маркетологов мобильных приложений говорят, что COVID-19 укрепил их бизнес

Инсайт, который только с первого взгляда кажется неожиданным. Да, пандемия и ограничения, связанные с ней, оказала шоковое воздействие почти на все сферы экономики, и среди мобильных приложений есть пострадавшие категории, но в основном маркетологи говорят о том, что COVID-19, наоборот, укрепил их бизнес. На вопрос, как пандемия повлияла на привлечение пользователей, 28,05% маркетологов ответили «очень положительно», а 40,72% — «положительно». В сумме это дает почти 70%.

75% маркетологов сказали, что пользователи стали более вовлеченными 

По всей видимости, желание пользователей проявить хоть какую-то активность в период глобального локдауна повлияло на их вовлеченность. 29,41% опрошенных маркетологов отметили сильную вовлеченность, а 46,15% — обычную вовлеченность пользователей. Что в сумме дает даже больше, чем 75%. 

46% случаев рекламного мошенничества приходится на фальшивых пользователей

Компания Adjust, проанализировав данные 189 миллионов мошеннических загрузок приложений в период с января по август 2020 года, сформировала список самых распространенных форм мошенничества. В лидерах оказались фейковые пользователи — которые имитируют клики, установки и события в приложениях, заставляя рекламодателей платить за эти мошеннические действия. Другой вывод, который сделала Adjust — рост рекламного мошенничества за эти 8 месяцев. Тревожная статистика должна насторожить рекламодателей и мотивировать их быть еще более внимательными. 

Большинство респондентов считают нововведения IDFA положительными для пользователей, но негативными для рекламодателей

59,7% маркетологов согласны с тем, что изменения полезны для пользователей, которые заботятся о своей конфиденциальности в интернете и защите данных, но влияние на свой бизнес они оценивают менее радужно — 79,6% считает, что оно будет негативным. 

Почти треть маркетологов готовится перераспределить бюджеты в пользу Android

Об этом сказали 29,4%. 44% не определились. 

Впрочем, согласно тому же исследованию, Android вполне достоин того, чтобы быть в центре внимание. Платформа заслужила одобрение и мобильных пользователей, и маркетологов — что подтверждают больший объем пользователей и покупателей. По количеству выпускаемых приложений Android тоже обгоняет iOS. 

Источники: content.liftoff.io, martechseries.com