Как App Clips в iOS 14 могут повлиять на маркетинговую стратегию?

Нововведение App Clips в iOS 14 предполагает, что пользователь может получить доступ к части функций приложения, не загружая его. Целью этого нововведения было улучшение пользовательского опыта — например, человек может заказать кофе в кофейне быстро, не стоя в очереди, или в считанные секунды зарегистрироваться в гостинице. При этом не жертвуя своими конфиденциальными данными. Для разработчиков приложений это тоже предполагает выгоду — пользователь может «протестировать» приложение, таким образом будет возможность стимулировать его к скачиванию полной версии.

Внедрение App Clips можно назвать новым этапом в использовании и разработке приложений.

Как это работает? 

App Clip будет появляться на экране пользователя. Запустить его можно несколькими способами: отсканировать метку «клипа» или QR-код, использовать NFC-метку, перейти по ссылке из iMessage или запустить через банер в Safari, открыть в приложении «Карты», также будет возможность открыть App Clip из библиотеки недавно использованных.

После использования App Clip пользователь сможет загрузить приложение через встроенный банер. Или же App Clip будет удален с устройства пользователя. «Клипы» не сохраняются на рабочем столе смартфона. 

Цель заключается в том, чтобы улучшить продвижение приложения и также охватить аудиторию, которая с самого начала не была целевой для этого приложения.

Как бизнесу использовать App Clips с максимальной отдачей?

Так же как разработчик добавляет описание приложения, скрины и прочие элементы в App Store, в App Clip тоже должна быть возможность для пользователя ознакомиться с приложением. Это значит, что стоит указать цель приложения, функции App Clip, описать бизнес, включить фирменную иконку и использовать брендированные элементы. Полная версия приложения должна содержать ту же функцию, чтобы обеспечить плавный и положительный пользовательский опыт.

Важные этапы оптимизации 

• Предоставить все возможные варианты запуска.
• Связать App Clip с местоположением бизнеса.
• Предоставить краткое и емкое описание, что бизнес предлагает пользователю (в начале работы с App Clip для пользователя может быть не совсем ясно, что от него хотят и что предлагают, все-таки функция — из разряда новых).
• Поработать призывы к действию. 

Ограничения в сборе и отслеживании данных в App Clips

С самого начала Apple сделала важный акцент на конфиденциальности данных пользователя в презентации iOS 14, и App Clips — продолжение той же стратегии. 

Пользователю не нужно устанавливать приложение, создавать учетную запись, предоставлять доступ к камере, разделу фото, контактам, файлам — любым данным, которые могло бы запросить приложение.

App Clips, по сути, даже не имеют прямого доступа к местоположению пользователя, как могло бы показаться. Они не спрашивают пользователя, где он. Apple пишет, что работает новый API для однократной проверки местоположения только для App Clips.

И все же: это хорошо или плохо?

С одной стороны, для маркетолога это означает отсутствие данных и возможности отслеживания пользователя, а значит, невозможность «догнать» его рекламным объявлением, показать новые предложения. 

С другой стороны, конфиденциальность данных сегодня не пустой звук. И пользователи могут оценить новые функции: нет необходимости делиться личными данными, платежной информацией — можно просто воспользоваться Apple Pay и Apple ID для совершения действий и входа в систему. Это упрощает опыт пользователя и может способствовать увеличению количества покупок и взаимодействий с приложением и брендом.

За счет потенциального удобства и возможности оценки приложения есть также вероятность, что пользователь потом захочет загрузить полную версию приложения.

По сути, App Clips дают бизнесу переосмыслить способы взаимодействия с клиентами. Клиент сможет оплатить парковку, не устанавливая приложения или посмотреть меню в ресторане, просто отсканировав метку. App Clips упрощают рутинные процессы и при этом поддерживают заботу о конфиденциальности данных. 

Источник: yodelmobile.com