Продвижение малого бизнеса: простые тактики

Качественный контент, социальные сети уже много лет доминируют в списке маркетинговых каналов. Мы решили собрать рекомендации, как может сработать продвижение малого бизнеса среди «акул» в его сфере деятельности.

Продвижение малого бизнеса: брендинг

Наверняка вы не единственная кофейня в своем городе? И не единственный агент по недвижимости. Сфера не имеет значения, у вас все равно наверняка есть конкуренты. Именно поэтому стоит задуматься о брендинге, чтобы выделить небольшую компанию среди других.

1. Создайте историю

Ваш потенциальный клиент наверняка захочет знать, кто вы? Какова ваша история? Например, миллениалы в большей степени склонны доверять бренду, если у него есть какая-то необычная история создания. В дальнейшем эта история может превратиться в нечто большее. Например, Dove в далеком 2004 начали кампанию «Естественная красота», и сегодня уже спонсируют программы, которые учат детей уверенности в себе.

2. Делайте брендинг через отличный продукт

Когда продукт действительно стоит того, люди готовы платить назначенную стоимость. А еще немало пользователей не боятся заплатить за хороший сервис. Можно найти дешевые аналоги, но повторить сервис, который заслуживает лояльность, по-настоящему сложно.

Фактически, по данным Salesforce, 50% потребителей уйдут от компании, если она не будет удовлетворять и предвидеть их потребности в сервисе.

3. Брендинг через дизайн

Пожалуй, один из самых эффективных способов. Мы все знаем, как выглядит коробка с новым iPhone, или пакеты, в которые заворачивают белье Victoria Secret. Продвижение малого бизнеса должно включать особенность, уникальное отличие, по которому его будут отличать.

Как презентовать малый бизнес с помощью контент-маркетинга?

Вероятно, вы знаете, что вам нужно завести собственный блог, который поможет презентовать бизнес. А также провести оптимизацию, чтобы ваши статьи замечали в поиске. Но сегодня в контент-маркетинге можно использовать разнообразные форматы для достижения успеха. Вот некоторые из них.

1. Видео

Посмотрите, какие видео ролики могут подойти специфике вашего бизнеса. Снимать гайды использования товаров? Делать видео обзоры товаров или снимать занимательные ролики в стиле сторителлинга? Выберите свой формат.

2. Бесплатные электронные книги, инфографика

Вы можете размещать на сайте или в рассылке ценную информацию для пользователей и предлагать ее бесплатно. Но просить оставить адрес электронной почты в обмен на скачивание. Таким образом малый бизнес пополнит базу пользователей, которую потом можно «подогревать».

3. Подкасты

Недооцененный ресурс в Рунете. Но его активно используют во всем мире. Особенно любят подкасты молодая клиентская база.

4. Другие типы контента

Какой формат выбрать — зависит от вашей аудитории и бизнеса. Вы можете экспериментировать с комиксами, GIF-файлами или списками-рекомендациями, как это делает Apple Music.

Ключ к успеху в том, чтобы контент соответствовал потребностям вашей аудитории и вызывал отклик у пользователей.

Маркетинг в социальных сетях как неотъемлемая часть малого бизнеса

После того, как вы нашли лучший тип контента для вашей компании, необходимо выбрать канал его презентации. Социальные сети в этом смысле — лучшее решение, так действительно можно привлечь больше покупателей. В зависимости от специфики бренда, выбирайте канал для вас. Например, продукты массового потребления активнее продвигаются в Instagram, а для B2B-аудитории больше подойдет Facebook. Всегда исходите из потребностей и особенностей своей аудитории.

Правильная аналитика тоже имеет значение

Долгое время большинство компаний рассматривали количество просмотров как единственный критерий успешности. А когда просмотры не совпадали с результатом, задавались вопросом, что же нужно изменить.

Сегодня существует огромное количество показателей, которые можно и нужно использовать. Начиная от коэффициента конверсии и заканчивая действиями в социальных сетях.

Email-маркетинг для малого бизнеса

Не списываем со счетов и электронную почту. Конечно, это гораздо больше, чем рассылка случайных купонов на скидку. Рассмотрим несколько способов использования этого канала, которые могут помочь спланировать рабочую стратегию.

1. Подготовка информационных писем

По данным опросов в США, e-mail-маркетинг имеет даже большее влияние на пользователей, чем социальные сети. А письма с ценной информацией — эффективный способ держать клиентов в курсе событий, показывать новые продукты и объявлять о старте продаж.

2. Персонализация

Пожалуй, о важности персонализации и так сказано слишком много. Клиенты любят персонализированные сообщения, а бренду нужно научиться сегментировать и находить индивидуальный подход.

3. Быстрые ответы

Автоматизированное ПО поможет настроить быстрые ответы для подписчиков. Продвижение малого бизнеса должно включать и общение с клиентами, чтобы создавать более прочные связи с ними.

Размещение рекламы через программатик платформы

Чтобы не потерять время и деньги на размещение на нецелевых площадках, и не получить пустые клики, можно воспользоваться преимуществами программатик рекламы. Автоматическая настройка показа рекламы в тех приложениях и сайтах, где присутствует аудитория — то, что приведет к успеху.

Выводы

Итак, продвижение малого бизнеса — это правильный контент, нужно только найти каналы распространения контента, а также обратить свое внимание на e-mail-маркетинг. Небольшим компаниям нужно найти то, что будет действительно работать. Например, размещение рекламы через программатик. Кстати, попробовать, насколько он подходит вашему бизнесу, можно прямо сейчас. Достаточно зарегистрироваться.