Правильный ретаргетинг помогает вернуть неактивных клиентов, превратить обычных пользователей сайта в покупателей и, в конечном счете, увеличить прибыль компании. В этой статье мы дадим определение ретаргетингу, решим, чем он отличается от ремаркетинга и составим простой чек-лист, как использовать этот прием в вашей маркетинговой стратегии.
Это тип онлайн-рекламы, который позволяет настроить показы на знакомую аудиторию. В переносном смысле, конечно. Аудиторию, которая как-то сталкивалась с вами и вашим брендом. Чтобы «ловить» таких посетителей, рекламодатель может использовать разные методы. Например, установить специальный код отслеживания на сайт, отслеживать активности пользователя по метрикам или применять контакты в социальных сетях.
Кажется, что это одно и то же? Некоторые маркетинговые блоги используют эти понятия как синонимы, но мы с ними не совсем согласны.
Ретаргетинг подразумевает перехват пользователей с помощью размещения рекламы в правильных местах — на тех сайтах, где они теоретически могут быть.
Ремаркетинг же — более глобальная вещь. Он включает в себя перехват клиента не только с помощью рекламы, но и через e-mail маркетинг, а также такие кампании как «возврат пользователей после брошенной корзины на сайте» и подобные.
А теперь перейдем к непосредственным методам использования ретаргетинга. Предлагаем 9 советов
Эта стратегия направлена на отделение аудитории по времени посещения сайта. Так, например, вы сможете таргетироваться на людей, которые были у вас месяц назад и снова взаимодействовать с теми, кто был совсем недавно — неделю или пару дней. Возможно, первым будут интересны ваши новые продукты, а вторым — скидка на то, что они уже видели.
В вашей базе подписчиков наверняка есть пользователи, которые еще не совершили покупку. Вы можете таргетироваться на эту аудиторию в соцсетях или других приложениях и предложить им эксклюзивную скидку, чтобы стимулировать покупку.
Ваши зрители — вот, на кого еще стоит таргетироваться. Тогда вы сможете превратить просмотры в ценный трафик. Так, например, данные из Criteo показывают, что 64% потребителей с большей вероятностью совершают покупку после просмотра видеообъявлений, а 80% чаще вспоминают о бренде.
Хороший способ перенацеливания — использовать динамические объявления с товарами, которые ранее просматривали пользователи. Показ конкретного объявления с продуктом будет настроен на того человека, который когда-то им интересовался. Это даст лучшие результаты.
Метод заключается в том, чтобы повторно таргетироваться только на тех клиентов, которые провели на сайте больше 45 секунд. Те, кто сразу ушли со страницы, вряд ли принесут результат — слишком быстрый отказ.
Можно настроить таргетинг по тому, как пользователь вел себя на сайте. Если он успел только посмотреть товар, вы можете настроить объявление с показом товара и ссылки. Если успел положить его в корзину — есть смысл предложить дополнительную скидку за покупку.
Можно настроить перенацеливание по контенту страницы, которую посещал пользователь. Это позволит создать высокоэффективную кампанию, которая сможет привлечь внимание.
Перенацеливать активных пользователей — пожалуй, один из самых эффективных методов. Расскажите клиентам о новых предложениях или сообщите о распродаже таким образом.
Попробуйте эту тактику — показывайте пользователям продукты, похожие на те, что они уже купили.
Вы хотите запустить рекламную кампанию по ретаргетингу и вам нужна персональная консультация? Напишите нам, мы поможем.