Маркетинг для мам: 5 полезных фактов

Аудитория «мамочек» в Интернете растет с каждым днем. Особенно — молодых мам. Те, кто готовится стать матерью или уже являются мамами, ищут информацию в Сети, покупают детские товары в Интернете, общаются с такими же мамами, при этом они —  еще и работники разных сфер.

Словом, мамы представляют большую и активную, часто платежеспособную аудиторию. Как привлечь их внимание, что нужно знать об этом сегменте аудитории? В инфографике от MDG Advertising, которую мы перевели — 5 полезных находок для брендов, которые уже работают или планируют привлекать мам.

1. Мамы считают, что маркетологи их не понимают

Многие бренды считают, что их маркетинг, ориентированный на «мамскую» аудиторию попадает точно в цель — мамы не соглашаются с этим. 56% опрошенных сказали — маркетологи их не понимают и не предлагают то, что нужно. Разница состоит в том, как рекламодатели представляют себе образ мамы, и в том, как мама себя идентифицирует.

Мамы говорят, что маркетологи часто «возводят их в ранг святых», идеальных людей, считая, что материнство — это самая трудная работа в мире. Мамы честно отвечают — это ошибочное мнение. Да, родить ребенка и воспитывать его — не легкая задача, но это не «работа» в том понимании, к которому общество привыкло.

Ключевой элемент, который бренды упускают в своей маркетинговой стратегии — многие мамы с детьми старше 3 лет и младше 18 выходят на свое прежнее место работы и стараются балансировать между семьей и своими рабочими обязанностями.

• 70% женщин с детьми младше 18 лет работают.
• 40% женщин с детьми младше 18 лет являются главными и/или единственными «добытчиками» в своих семьях.

Мамы говорят, что их жизнь — это сложное сочетание разных ролей.

2. Мамы — это активные интернет-пользователи, которые становятся все более мобильными

Для большинства мам Интернет стал помощником — теперь он выполняет ряд ключевых ролей, в том числе источника развлечения и способа связи с миром.

• 96% мам используют Интернет.
• В среднем мамы тратят 3,5 часа на Интернет каждый день.

Для мам, которые часто находятся вне дома, используют интернет «на ходу» — мобильные устройства стали ключевыми инструментами для поддержания связи с миром. Смартфоны стали главным способом, через которые более половины мам выходят в Интернет. 63% мам говорят, что мобильное устройство важно для подключения к онлайн-миру.

Несмотря на то, что мамы считают мобильные устройства полезными онлайн-инструменты, многие признаются, что он играет и негативную роль в их жизни. В частности 52% опрошенных признались, что чувствуют необходимость отдохнуть от смартфона.

3. Социальные сети играют важную роль в жизни мам

Что делают мамы в Интернете? Для многих онлайн-жизнь в основном ограничивается социальными сетями.

4. Телевидение остается важным каналом для большинства мам, но особенности просмотра отличаются для разных групп

Хотя цифровые медиа приобретают большую важность, традиционные медиа также остаются влиятельными. В среднем, мамы тратят 2,5 часа на просмотр телевидения каждый день.

При этом, большинство мам за просмотром телевизионных программ подключаются к Сети. Так, 84% используют мобильные устройства во время просмотра ТВ. Самые распространенные активности  это время — общение с друзьями в социальных сетях и просмотр ленты новостей там же.

Ключевым фактором в этом пункте является то, что поведенческие характеристики работающих мам и мам-домохозяек отличаются. Так, первые тратят в среднем на 5,5 часов в неделю меньше времени на просмотр ТВ. Первая группа смотрит утренние новости, а вторые —  включают телевизор в середине дня и до вечера.

5. Мамы совершают покупки онлайн благодаря советам друзей и родственников

Как и почти во всех сферах жизни, цифровой мир влияет на привычки мам. Большинство из них совершают покупки онлайн.

Что влияет на принятие решения о покупке или отказа от покупки на сайте бренда? Условия доставки и отзывы — два наиболее важных фактора.

• Бесплатная доставка — самый важный фактор, благодаря которому можно привлечь мам к своему бренду.
• 40% мам говорят, что отзывы других клиентов могут повлиять на их решение о покупке.
• Так называемое «сарафанное радио», как онлайн, так и оффлайн, также играет важную роль. Целых 75% мам признались, что рекомендуют свои любимые бренды друзьям и родственникам.
• И конечно, один из определяющих факторов и главный мотиватор — цена.

Источник: mdgadvertising.com

Хотите создать рекламный креатив, который привлечет вашу целевую аудиторию? Пишите на hello@byyd.me. Наши специалисты помогут!