Мало кто скажет, что он не пользуется стикерами. Даже если скажет, ему вряд ли поверят. В 2016 году через мобильные приложения-мессенджеры было отправлено более 6 миллиардов стикеров и эмоджи. Стикеры даже нашли отражение в последней рекламной кампании гиганта Apple, которая называется Sticker Fight.
Бренды не пренебрегают использованием эмоджи и стикеров, и создают свои наборы. По данным AppBoy, с июня 2015 по июнь 2016, создание брендированных наборов стикеров увеличилось на 609%, по сравнению с аналогичным периодом 2014-2015. А в это же время пользователи обменялись более 800 миллионов фирменных эмоджи.
Где пользователи используют стикеры? С выходом предыдущей версии платформы Apple — iOS 10 и обновления iMessage — брендированные сообщения стали доступны у каждого в смартфонах. В зависимости от приложений, которые установил пользователь на iPhone, он может отправить брендовый стикер. Такие мессенджеры как WhatsApp, Facebook Messenger, даже Instagram — не отстают.
Платформа Bare Tree Media проанализировала 8 миллионов стикеров, отправленные пользователями за полгода, и поделилась результатами своего исследования.
Примеры брендовых стикерпаков в сообщениях
Из 8 миллионов стикеров более 50% были отправлены посредством iMessage. Ближайшим «соседом» оказался Facebook Messenger, он забрал 20% от общего количества.
Интересный факт — обмен общедоступными стикерами потребители считают своим приватным делом. Также как и фото — те снимки, которые не попадают в профили пользователей Twitter, Instagram или Facebook, фигурируют в сообщениях через Facebook Messenger.
Исследователи также рассчитали время, которое пользователи проводят в приложении, используя бронированные стикеры. Оно занимает целых 3,5 минуты — много даже для традиционной рекламы, аналогичное время на каком-нибудь популярном телеканале стоило бы миллионы рублей.
Есть вероятность, что фотографии тоже будут брендироваться. Исследователи Bare Tree Media отмечают, что пользователи также объединяют стикеры со своими фото или селфи, а фирменные наклейки-эмоджи, которые выпустили производители пищевых добавок Life is Good и MuscleTech, используют почти 40% пользователей совместно со своими фотографиями.
Изначально идея объединения фото и стикеров принадлежала Snapchat, но её быстро «подхватили» другие платформы, теперь даже Tumblr и Twitter интегрировали стикеры.
В результате, пользователи используют и продвигают брендированный контент в социальных сетях, а компании получают бесплатную рекламу, и возможность свободно использовать пользовательские материалы на своих веб-сайтах и других фирменных платформах.
Сегодня можно предположить, что следующий этап развития — интеграция фирменных наклеек с сайтами-магазинами. Так, сервис по доставке пиццы Domino, уже реализовал целую коммерческую сеть с наклейками и эмоджи. Пользователю, который хочет заказать пиццу, достаточно отправить стикер пиццы в Twitter или в сообщении на номер Dominos.
На картинке: в ответ на эмоджи-пиццу пришло сообщение, что для завершения заказа требуется оплата. Заказ сделан с помощью простого значка
От телефона в руке до места назначения — стикеры могут быть проводником покупателя в мире электронной коммерции. И они уже им являются. Будем следить за интересными новостями и делиться ими с вами.
Есть вопросы? Мы поможем. Пишите на hello@byyd.me