Наступил сезон отпусков, миллионы людей уехали отдыхать, и соответственно, появилось больше соблазнов, на которые можно потратиться. И это отличная возможность для брендов воспользоваться моментом и предложить клиентам самые привлекательные предложения, скидки, распродажи, акции… для летнего веселья.
Марджи Купфер, вице-президент по маркетингу в 3Cinteractive (3C), отметил важность летних рекламных кампаний для продвижения бизнеса. В чем же она заключается?
Чтобы максимально проработать стратегию охвата целевых потребителей, большинство брендов делают упор на мобильные рекламные кампании именно на сезон отпусков. Люди выходят за пределы своих офисов и все больше времени проводят за мобильными устройствами. Как мы неоднократно отмечали в своих прошлых выпусках, мобайл набирает обороты с каждым днем, поэтому компании постоянно внедряют новые инструменты, практикуют новые маркетинговые методики, чтобы получить максимальный эффект в вопросе получения клиентов.
К товарам и услугам которые приносят наибольшую прибыль во время летнего сезона, относятся: одежда, путешествия, туризм, авиа-перелеты, развлечения и локальный ритейл.
Например, Expedia, известная booking-компания, увеличила расходы на мобильную рекламу на весь летний сезон, поскольку справедливо ожидает большой приток людей, использующих смартфоны для бронирования авиа-билетов и отелей.
Новые предложения
Бренды, у которых нет мобильных приложений или, по крайней мере, адаптивного сайта, добровольно отдают значительное количество потенциальных клиентов конкурентам, которые жаждут «откусить» лакомый «кусочек» рынка именно в летнее время.
Несколько топовых брендов выпустили летние предложения и стимулы для мобильных пользователей для охвата более широкой аудитории и создания мобильного трафика. Сеть супермаркетов 7-Eleven запустила мультиканальную коммуникацию с использованием SMS, mWeb, социальных медиа и мобильной рекламы. Такой подход был использован с целью стимулировать будущий трафик на тех пользователей, которые постоянно “на ходу”. Стратегия была выстроена на основе тематических кампаний, которые оказывают воздействие на потребителей в ненавязчивой игривой форме, соответствующей настрою отпуска.
Социальные медиа
Интеграция соцсетей с мобильными устройствами дает пользователям возможность делиться впечатлениями об их летнем отдыхе. Даже небольшая активность брендов в соцсетях, их “шеры” о новинках и акциях гарантируют увеличение числа просмотров продукции и дополнительные продажи.
Заполнение социальных сетей “летним” контентом — надежный способ привлечения новой клиентской базы. Совсем недавно, одна из крупнейших летних кампаний “Share a Coke” запустила следующую рекламную кампанию. Были выпущены специальные маркированные бутылки с напитком, на которых были напечатаны строки из известных песен. Покупатели могли записать видео с исполнением песни и “поделиться” им в соцсетях.
83% потребителей говорит о том, что они доверяют рекомендациям друзей и близких больше, чем какому-либо типу рекламы.
Благодаря контенту, которым пользователи могут делиться в своих любимых социальных сетях, компании получают дополнительный бонус — информация о них будет передаваться “из уст в уста”, а это самый мощный инструмент маркетинга.
Адаптация промо-акций под социально-демографические показатели и тренды
Персонализация сообщений увеличивает количество покупок, открытие приложений и другие показатели конверсии на 27,5%. Учитывая последние тенденции потребительского поведения Вы можете наладить эффективную коммуникацию с клиентами. Как известно из наших прошлых статей, сегодняшние маркетологи имеют в своем арсенале большой набор инструментов. Они, к примеру, могут настроить таргет по предпочтениям, интересам, социально-демографическим показателям, что делает коммуникацию с брендом максимально персонализированной и доверительной. Например, во время старта летней Олимпиады в Бразилии, бренды предлагают специальные акции на продукты красного, белого и голубого цветов и делают упор на кампании, связанные с популярными видами спорта, — плаванием, бегом, баскетболом.
Гео-локация и время
Не секрет, что летом люди массово отправляются в путешествия. Если Ваш бизнес находится в нескольких местах, настраивайте рекламные кампании на те локации, которые пользуются наибольшей популярностью у туристов. Например, если один магазин находится недалеко от озера или на пляже, а другой находится в центре города, то разумнее выбрать локацию у воды, где большее количество отдыхающих.
Не забывайте о том, что настройка времени дня для летних кампаний не идентично настройкам для типовых кампаний во время рабочей недели, поскольку отдыхающие никак не привязаны к лимитированному графику.
Тайминг
И конечно же, учитывайте сроки Вашей летней рекламной кампании. Разумеется, они ограниченные, но их смысловая наполненность должна быть актуальна на протяжении всего летнего периода. К примеру, купоны в аквапарк или акция на купальники в начале августа может оказаться неэффективной, поскольку люди готовятся к учебному году и заинтересованы в покупке школьных принадлежностей.
Период подготовки к школе — второй по величине торговый сезон года, когда родители-пользователи смартфонов наиболее активны. В данном случае будет актуальна персонализированная рассылка с купонами по тематике школы и учебного года, с таргетингом на мобильные устройства клиентов.
Летние мобильные маркетинговые кампании актуальны не только для B2C брендов. B2B маркетологам также стоит быть “на чеку”, особенно если их бизнес относится к отрасли, в которой летний сезон — ключевой для увеличения продаж и распределения бюджета. Бренды, которые заранее продумывают летние маркетинговые стратегии, “обречены” получить более высокую вовлеченность пользователей, более тесную и доверительную коммуникацию с клиентами и крупные продажи в конце сезона.
