Имиджевые кампании направлены на то, чтобы повысить узнаваемость бренда или продукта среди целевой аудитории. Их важно проводить, так как пользователи предпочитают те бренды, которые они знают, о которых слышали и которым доверяют. Но измерить эффективность такой кампании сложнее, чем коммерческой рекламы, где главная цель — продать товар, и, соответственно, оценкой эффективности будет рост продаж и количества клиентов. Один из путей оценки результатов по повышению узнаваемости бренда — проведение исследования Brand Lift.
Brand Lift — это исследование, которое проводится посредством опроса целевой аудитории. Оно наверняка известно тем, кто знаком с рекламой на YouTube, Facebook. Например, при запуске этого исследования на YouTube пользователю будут демонстрироваться вопросы, которые помогут выяснить, узнаваем ли бренд, запоминается ли реклама и оценить готовность к покупке.
Мы в BYYD тоже предлагаем запуск этого исследования. В разрезе нашей платформы оно помогает оценить органическую узнаваемость бренда среди целевой мобильной аудитории и увеличение узнаваемости после проведения рекламной кампании.
После проведения основной кампании мы запускаем показ креатива в формате Rich Media с вопросом, знаком ли пользователю бренд. Аудитория делится на не видевших рекламу и тех, кто ее видел (на этот сегмент мы настраиваем ретаргетинг). Отслеживание аудитории осуществляется по Device ID — уникальному коду мобильного устройства.
Запуск Brand Lift в рамках нашей платформы — это бесплатное исследование в том случае, если кампания размещается сроком от 1 месяца.
А теперь рассмотрим конкретные примеры среди наших клиентов.
Nitto — бренд шин. Нашей целью было продвижение продукта среди целевой аудитории и привлечения нового трафика на сайт. Для этого наша команда разработала два рекламных креатива в формате Rich Media для разных моделей шин и настроила таргетинг по социально-демографическим характеристикам и интересам, связанным с продуктом (автомобили, обслуживание автомобилей) и по уровню дохода (средний и выше среднего).
После перехода с рекламы на посадочную страницу пользователь мог увидеть характеристики продукта, выбрать нужную модель и перейти в магазин дилера.
По окончании основной кампании мы провели исследование Brand Lift. Мы разделили пользователей на две группы (видевшие и не видевшие рекламу) и показали баннер с вопросом, знаком ли человеку бренд Nitto. Те, кто видели рекламу (на них мы настраивали ретаргетинг), переходили на страницу с каталогом шин, а те, кто не видели — на раздел сайта «О бренде».
Проведенное исследование показало, какое влияние оказала рекламная кампания на увеличение узнаваемости целевой аудитории. Среди не видевших рекламу аудитория разделилась так: положительно ответили 26%, а отрицательно — 74%. Среди тех, кто видел рекламу положительный ответ дали 75% опрошенных, а отрицательный — только 25%.
Целью этой рекламной компании было анонсирование розыгрыша от бренда, привлечение целевой аудитории на страницу в Instagram и стимулирование ЦА к участию в розыгрыше.
Для выполнения целей наша команда разработала Fullscreen-баннеры, настраивала таргетинги по социально-демографическим показателям, интересам и White List-у приложений по категориям «ЗОЖ», «Спорт» и другим. Географией показа стал Санкт-Петербург.
После окончания основной РК мы провели исследование Brand Lift. Механика та же: разделение аудитории на тех, кто видел рекламу и тех, кто не видел. Среди вторых на вопрос «Знаком ли вам бренд» положительно ответили 36%, отрицательно — 64%. А среди тех, кто видел, положительно ответили 92%, а отрицательно — 8%. Таким образом увеличение узнаваемости бренда составило 155%.
Мы в BYYD запускаем кампании в мобильных приложениях. И результаты показывают, что это работает — узнаваемость бренда после запуска РК возрастает. Если вы хотите достичь таких же результатов, пишите нам.